Marketing ohne Strategie ist Lärm
Warum die meisten KMU-Marketing-Budgets nicht am Kanal scheitern, sondern an der fehlenden Frage davor — und wie ein 3-Stunden-Workshop das fixt.
Die meisten Marketing-Budgets brennen am falschen Ort
Wir bekommen pro Woche zwei bis drei Anfragen, die so klingen:
“Wir brauchen mehr auf Instagram. Könnt ihr uns helfen?”
Die ehrliche Antwort ist fast immer: Nein. Noch nicht.
Nicht weil Instagram nicht funktioniert. Sondern weil die Frage falsch gestellt ist. Bevor man darüber redet, wo Marketing passiert, muss man wissen was es bewirken soll. Und das wissen die meisten KMU nicht.
Die drei Fragen, die alles entscheiden
Bevor wir auch nur einen Franken in Werbeausgaben empfehlen, klären wir drei Sachen:
1. Wen wollt ihr erreichen — präzise? “Schweizer KMU” ist keine Zielgruppe, das ist eine Statistik. “Inhaber:innen von Handwerksbetrieben mit 5–20 Mitarbeitenden in St. Gallen und Werdenberg, die ihre Website seit 2018 nicht angefasst haben” — das ist eine Zielgruppe.
2. Was sollen sie tun — konkret? Newsletter abonnieren? Offerte anfragen? Termin buchen? Anrufen? Jede Antwort führt zu einem anderen Kanal-Mix. “Reichweite” ist kein Ziel — Reichweite ist eine Folge davon, das Richtige zu tun.
3. Was ist ein Kunde wert? Wenn ein Kunde im Schnitt CHF 8’000 Umsatz bringt, sind CHF 200 für einen Lead vertretbar. Bei CHF 500 pro Kunde nicht mehr. Ohne diese Zahl ist Marketing-Budget Roulette.
Was wir machen, bevor wir Kanäle wählen
Ein Strategie-Workshop, 3 Stunden, mit dem Inhaber oder der Geschäftsleitung. Kein Pitch-Deck — wir füllen ein simples Framework aus:
Wer → Persona-Profil (1 Seite)
Was → Conversion-Ziele (max. 3)
Warum → Differenzierung gegenüber Konkurrenz
Wo → Kanal-Hypothesen (priorisiert)
Wieviel → Lead-/Conversion-Wert + Budget-RangeNach diesen 3 Stunden wissen wir und der Kunde, welche zwei Kanäle in welcher Reihenfolge wirklich Sinn machen. Meistens nicht die, die der Kunde am Anfang vermutet hat.
Beispiel aus einem realen Workshop
Ein Treuhandbüro kam mit “Wir brauchen TikTok”. Nach dem Workshop war klar:
- Zielgruppe: KMU-Inhaber 45+ in der Region Werdenberg
- Conversion: Erstberatungs-Termin
- Kunde-Wert: ~CHF 12’000/Jahr
- Beste Kanäle: lokales SEO + Google Search Ads + LinkedIn — nicht TikTok
Resultat nach 6 Monaten: 14 qualifizierte Anfragen, 9 daraus wurden Kunden. Werbebudget pro Kunde: CHF 380.
Warum die meisten Agenturen das überspringen
Weil’s billiger ist, direkt Instagram-Content zu produzieren. Strategie-Workshops sind unbequem — sie zwingen zu Entscheidungen, die der Kunde manchmal nicht treffen will. Eine Agentur, die sofort “produziert”, verkauft erstmal mehr Stunden.
Wir machen es nicht so, weil’s langfristig ehrlicher ist. Wenn nach 3 Monaten klar wird, dass der Kanal nicht funktioniert, hast du nicht uns als Schuldigen — sondern eine schlechte Hypothese, die wir gemeinsam revidieren.
Was du jetzt tun kannst
Vor jedem Marketing-Brief an irgendwen: schreib die drei Fragen oben für dein Business auf. Wenn du auf eine davon keine Antwort hast, hast du noch keine Marketing-Aufgabe — du hast eine Strategie-Aufgabe.
Falls du mit uns einen solchen Workshop machen willst: socialmedia@tresolution.ch oder +41 81 501 62 82. Wir machen pro Monat zwei davon, mehr Kapazität gibt’s nicht.